ऑर्डर और डिलीवरी से संबंधित अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरा ऑर्डर कन्फर्म हो गया है?
जैसे ही आप अपने ऑर्डर की पुष्टि करेंगे, हम आपको आपके व्हाट्सएप और ईमेल पर एक पुष्टिकरण संदेश भेजेंगे।
अपने ऑर्डर पर मेरी नज़र कैसे रह सकती है?
आपके ऑर्डर की पुष्टि के बाद, हम आपको व्हाट्सएप के माध्यम से उत्पादों की शिपिंग और डिलीवरी के बारे में अपडेट देते रहेंगे।
क्या आपको कोई शिपिंग शुल्क देना होगा?
हम 600 रुपये तक के ऑर्डर पर पूरे भारत में मुफ्त शिपिंग का आदेश देते हैं।
उत्पादों की डिलीवरी का अपेक्षित समय क्या है?
ऑर्डर देने के बाद, आमतौर पर उत्पाद को भेजने में 1-2 दिन और डिलीवर होने में 4-5 दिन लगते हैं।
क्या मैं अपना ऑर्डर वापस कर सकता हूं?
हां, आप अपना ऑर्डर प्राप्त होने के बाद उसे वापस कर सकते हैं, लेकिन आपको रिटर्न टू ओरिजिन (आरटीओ) शुल्क वहन करना होगा।
कितने भुगतान मोड स्वीकार किए जाते हैं?
हम यूपीआई, नेट बैंकिंग, डेबिट/क्रेडिट कार्ड, डिजिटल वॉलेट और कैश ऑन डिलीवरी (सीओडी) का उपयोग करके भुगतान स्वीकार करते हैं।
आप उत्पादों का ऑर्डर देने के लिए किन प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध हैं?
हम अपने उत्पादों को अपनी वेबसाइट, अमेज़न, फ्लिपकार्ट, जियोमार्ट, मीशो, द मॉम स्टोर, फर्स्टक्राई और पुच्ची पर पेश करते हैं।
उत्पाद और ब्रांड से संबंधित अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या इंडिमम्स एक प्राकृतिक ब्रांड है?
हाँ, हम 100% प्राकृतिक, रीठा-आधारित, SLS और रासायनिक क्लींजर-मुक्त शिशु देखभाल उत्पाद प्रदान करते हैं। हमारे उत्पाद त्वचा विशेषज्ञ द्वारा परीक्षित और अनुमोदित हैं। हमारे फ़ॉर्मूले रोगाणुरोधी, हाइपोएलर्जेनिक और pH संतुलित हैं।
शिशुओं के लिए रीठा का उपयोग क्यों करें?
सोपनट का पीएच मान 4-6 के बीच प्राकृतिक रूप से संतुलित होता है, जो नाज़ुक शिशु की त्वचा के लिए एकदम सही है। यह दाग-धब्बों, गंदगी, कीटाणुओं और दुर्गंध को दूर करने में प्राकृतिक रूप से प्रभावी है और इसमें प्राकृतिक कंडीशनिंग गुण भी होते हैं। सोपनट के शक्तिशाली रोगाणुरोधी और सूजन-रोधी गुण मुँहासे, एक्ज़िमा आदि त्वचा विकारों का इलाज करते हैं।
इंडिमम्स के उत्पाद फीके रंग के क्यों होते हैं? ये दूसरे ब्रांड्स की तरह चटख रंगों में क्यों नहीं आते?
इंडिमम्स में, हम अपने उत्पादों को चटख दिखाने के लिए उनमें कोई भी कृत्रिम रंग या रंग नहीं मिलाते। ये फीके रंग हमारी सामग्री के प्राकृतिक रंग हैं और हमें इन पर बहुत गर्व है! हम जिन चटख रंगों वाले तरल पदार्थों को देखते हैं, वे रासायनिक रंगों से ही रंगते हैं। ये कृत्रिम रंग भारी धातुओं और कई विषाक्त पदार्थों से भरे होते हैं जो हमारे और हमारे नन्हे-मुन्नों के लिए बेहद हानिकारक हैं।
यदि इंडिमम्स उत्पादों में कृत्रिम सुगंध का उपयोग नहीं किया जाता तो फिर उनकी खुशबू इतनी अच्छी क्यों होती है?
हमारे उत्पाद, जिनमें हमारे सर्वश्रेष्ठ बेबी शैम्पू और शिशु शैम्पू शामिल हैं, शुद्ध आवश्यक तेलों की शक्ति का उपयोग करते हैं। ये तेल सीधे पौधों से भाप आसवन या कोल्ड-प्रेसिंग जैसी विधियों का उपयोग करके निकाले जाते हैं। ये पौधों के शुद्ध, गाढ़े अर्क हैं जो अपनी प्राकृतिक सुगंध और चिकित्सीय गुणों को बरकरार रखते हैं। यही मनमोहक सुगंध है जो हर किसी को पसंद आती है!
क्या इंडिमम्स उत्पाद भारत में बनाये जाते हैं?
भारत में निर्मित, हम प्रामाणिकता और स्थायित्व को प्राथमिकता देते हैं। हम कर्नाटक के आदिवासी किसानों से अपनी असली भारतीय जड़ी-बूटियाँ प्राप्त करते हैं और बैंगलोर में रसायन-मुक्त, गैर-फ़ैक्ट्री वातावरण में अपने उत्पादों को सावधानीपूर्वक हाथ से तैयार करते हैं। यह दृष्टिकोण न केवल स्थानीय समुदायों का समर्थन करता है, बल्कि यह भी सुनिश्चित करता है कि हम अपने प्यारे नन्हे-मुन्नों को सर्वोत्तम उत्पाद प्रदान करें। गुणवत्ता के प्रति हमारी प्रतिबद्धता हमारी उत्पादन प्रक्रिया के हर पहलू में झलकती है, जिसमें हमारा सर्वश्रेष्ठ बेबी शैम्पू और शिशु शैम्पू भी शामिल है।
इंडिमम्स के उत्पादों की शेल्फ लाइफ क्या है?
18 महीने। सुरक्षा और गुणवत्ता के प्रति हमारी प्रतिबद्धता में, हमारे सर्वोत्तम बेबी शैम्पू और शिशु शैम्पू में पादप-आधारित उत्पादों का उपयोग किया जाता है जो खाद्य-ग्रेड भी होते हैं, जिनमें गाढ़ा करने वाला ज़ैंथन गम और प्रिज़र्वेटिव पोटेशियम सॉर्बेट शामिल हैं। ये प्राकृतिक तत्व हमारे जड़ी-बूटी-आधारित फ़ॉर्मूले में शामिल हैं ताकि आपके घर में रखे जाने पर भी इनकी प्रभावशीलता बनी रहे और आपके नन्हे-मुन्नों के बालों की विश्वसनीय देखभाल हो सके।